بررسی رابطه هوش عاطفی مدیران بر تعهد سازمانی کارکنان در شرکت مخابرات

پژوهش حاضر با هدف شناسایی رابطه بین "هوش هیجانی مدیران " و "تعهد سازمانی کارکنان " انجام شده است. بدین منظور، پرسش نامه ای برای سنجش این متغیرها طراحی و پس از اطمینان از روایی و پایایی ابزار اندازه گیری، در میان نمونه ای متشکل از 400 نفر از کارکنان و مدیران "شرکت مخابرات استان تهران" توزیع شد. روش تحقیق حاضر "توصیفی- پیمایشی" واز نوع "اسنادی – میدانی" بوده است. نتایج تحقیق حاضر نشان داد که هوش هیجانی مدیران با تعهد سازمانی کارکنان دارای رابطه معنی داری است. از بین ابعاد هوش هیجانی (یعنی: خودآگاهی ، خود مدیریتی ، آگاهی اجتماعی و مدیریت روابط ) ، "خود مدیریتی"، بیشترین رابطه را با تعهد سازمانی کارکنان (r:0.542) نشان داد. در پایان، برای افزایش تعهد سازمانی کارکنان از طریق افزایش سطح هوش هیجانی مدیران، پیشنهاداتی ارائه شد.